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設計思維:從顧客的角度出發找到隱藏的需求 – 想喝水的人要的不止是水...

常常有朋友問,設計思維講究以人為本,從用戶的角度出發, 發掘並滿足隱藏的需求,但怎樣才算是從客戶的角度出發呢? 以下用一個facebook一個流傳很廣的故事做例子: 有兩個人非常渴,喝同一口井水時, 一個用黃金杯,...

簡單經濟學: 價格歧視-同樣的成本如何賺更多?

在商業上,利潤的定義來自「售價」減去「成本」,由此引發了一個有趣的話題 —— 如何定價才能賺最多呢? 商家面對的恆久難題,價格定得太低,無錢賺;價格定得太高,沒人買。於是如何設定一個能夠把利潤最大化的價格,是傳統...
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