除了創新,設計思維還能為公司帶來什麼?

在創新的界別,近十年有一個非常流行的工具叫「設計思維」(Design Thinking)。
很多世界各地的企業甚至政府,運用設計思維,得到非常好的成績,
而且相對很多傳統的績效提升方法,設計思維給出的解決方案不但效率奇高,
同時成本也大幅度降低。這也是其在最近幾年越來越熱門的原因!

今日拋開創新方面的成果,我們來談談企業在運用 Design Thinking 達至商業創新的同時,還會有什麼其他的效果。

第一個是人才選拔

過往企業選拔人才,
除了第一波面試的時候看學歷和對答以外,
就只能靠日常工作中慢慢觀察。

而在設計思維的工作坊當中,
會非常密集的討論,構想,組織方案,
以及進行簡報等各方面的內容。

又由於討論的內容多是解決公司的實際問題,
從觀察中能夠非常容易看到一個員工的綜合能力!
例如是否有留意公司整體的運作,
能否具備帶領團隊的潛質或者處於團隊中的配合程度,
符合職位的視野和在有限時間內的決斷力等。

第二是團隊磨合

工作坊裏面很多時會分配不同部門的同事進入同一個小組,
在這個過程中可以拋下部門之間的利益考量,
大家向着同一個目標邁進。

既可增進部門之間的協調,
又能令到同事瞭解過多其他部門的資源和思考方式,
對日後工作中,特別是中基層的管理人員,
考慮資源調撥時起了很大的參考作用。

第三是能力提升

參與實際的項目能夠帶來經驗和能力的提升這個自不待言,
工作坊的好處是能夠在短時間內讓提升極速發生。

同時,設計思維的框架對同事考慮事情時,
從擴闊(天馬行空)到收窄(落地實幹)的不同方面,
都會有長足的推動。

第四是文化認同

當企業越來越大,
管理層和員工之間的聯繫會變得相對疏離。
設計思維工作坊的其中一個要求,
是管理層作為評判,
給予優勝組別相關的肯定。

這個過程不但是令員工有嶄露頭角的機會。
更重要的是透過與顧問導師的設計配合。
把公司的文化和重視的觀點,
植入到所有參與者的認知裏面,
令到公司的文化和價值觀,
能得到高度認同!

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