玩出商機:「玩」是被傳統智慧嚴重誤解的技能

做一個產品不難,最難的是如何做推廣,把產品介紹給消費者。推廣支出比產品生產的成本可以高到數十倍之多。

我前天為「香港國際專業美容師協會」講【美容服務創新趨勢】。問了一個問題,就是美容業者覺得最難的是什麼?大家異口同聲地表示是:搵客。再問一般用什麼方法?異口同聲地回答是:樓下派傳單。

客戶珍貴,很多跟得上時代步伐的小企老闆已經開始做Facebook Marketing,但到底如何做才可配合自家品牌,盡用Facebook的低成本和高轉化優勢呢?首選不建議直接打產品或服務品牌,因為直接推產品的作法市場太爛。最好的做法是先由樹林個人品牌開始,拿到客戶的信任和交情後再賣產品。
Facebook是个人品牌的孵化平台,個人品牌 =個人價值X觀眾人數X展示頻率,意思是建立個人價值同時開發粉絲和頻密發表內容。
建立個人品牌需要表現個性,所以你首先要善「玩」,學術界叫Gamification。

「玩」這件事,凡是小孩都愛玩,這是天性。捉迷藏、丟沙包、打波子, 吐口水鬥遠。但隨著長大,玩變得越來越奢侈。「功課都未做完,還玩呢! 」但是人生的功課實在是太多了。父母總講,「勤有功,戲無益」,因而同「玩」越發絕緣。一方面可能是因為罪惡感,另一方面是實在不知道如何玩。

其實,也有很多高手不僅是人生贏家,同時也是人生玩家,「微信之父」張小龍是圍棋、網球高手;特斯拉CEO Elon Musk 特別喜歡玩《Overwatch》和《Hearth Stone》。據《科學》雜誌2009年的報道,接受其調查的CEO、CFO及其他高管中,有61%的人每天都在工作休息時玩遊戲。

玩,是一件被大大地誤解的技能

為什麼玩會被大大地誤解?

如何把重復枯燥的工作變得有趣?

玩和享樂有什麼區別?

如何努力地玩?

為什麼遊戲人生,是一個健康、令人愉快的人生?

看到這,有人可能還會有疑問:「事情都做不完,還有心思去玩嗎?工作都沒有做好,玩不是很浪費時間嗎?」這些將在日後的章節細講。

Lawrence J. Cohen 是美國資深兒童心理學家,從事兒童遊戲、遊戲治療和親子關係領域研究30多年。四年前,他出版了一本書《遊戲力Playful Parenting》,後來翻譯成14種語言,在全球熱銷。

Cohen 先生說,「我想不出還有什麼能比遊戲更重要,無論是對於孩子,還是對於我們自己」。

「對於孩子,遊戲就是工作」,我們曾經「在玩中學知識」,「在玩中懂道理」,「在玩中建立自信」。可惜長大後,很多人都忘記了,因為人們不了解遊戲的好慮。

思考題

對於遊戲,平時最困擾你的問題是什麼?

當你感到無聊或者疲憊時,你有哪些妙招可以令做的事情變得好玩起來?